IE8.0浏览器登录中国银行的网上银行时报错并自动关闭

日期:2010/9/8 10:48:45来源: 绿色资源网

使用IE8.0浏览器版本登录中国银行网上银行主页时,一打开主页,系统就提示Internet Explorer已停止工作,自动关闭后再重新还原该页面。在连续自动还原3-4次后提示还原失败,并要求重新转到其他页面。平台的环境为正版的VISTA操作系统。

现在要登录任何网银,首先都要下载并安装该银行的网上银行插件。在尝试过不安装中行网银插件打开银行主页时没有提示报错信息,但一旦安装该插件后登录便会出现自动关闭Internet Explorer的提示。昨天尝试在MSN下载优化版IE8.0安装后发现,现在只要已登录中国银行官网,IE浏览器便提示自动关闭。

根据上面的描述来看,主要安装了中国银行网银的控件,IE8浏览器就会自动关闭,那么应该是该插件与IE8.0浏览器不兼容造成的。

我们可以通过下面的方法对IE8进行设置来尝试解决兼容性的问题。

1.首先请重置IE8,将IE8恢复到默认状态。请在IE8页面上找到“工具”,如图所示:



点击“工具”后找到“Internet选项”并点击它,如图所示:

找到“高级”选项卡,点击“重置”按钮,如图所示:

勾选“删除个性化设置”之后再点击“重置”按钮来完成重置过程,如图所示:

完成后关闭该页面。

2.重新打开IE8并打开Internet选项,找到“安全”选项卡,取消“启用保护模式”前面的勾选,如图所示:

然后点击“可信站点”并点击“站点”按钮,取消“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https)”前的勾选,然后将中国银行网银的地址(www.boc.cn)添加到信任站点中,如图所示,填写好网址后,点击“添加”按钮即可:

然后我们可以降低该区域的安全级别,如图所示:

3.找到“高级”选项卡,取消“启用内存保护帮助减少联机攻击”前的勾选,如图所示:

完成以上操作后,点击“应用”——“确定”后关闭IE8页面,并重新打开IE8,查看是否能够解决问题。
如果问题仍然无法解决,则建议联系中国银行网银的客服部门,确认目前该网银控件是否支持IE8,是否有其他需要特殊的设置地方。

其他银行的网银如果遇到类似的情况或者遇到登录问题,也可以使用上面的步骤来尝试解决问题。

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