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Service Unavailable 是什么意思?Service Unavailable出现原因及解决方法

日期:2015/02/23 13:34:23来源: 绿色资源网整理

一、 如果出现“Service Unavailable”的提示,刷新几下又可以访问。

  出现这种情况是由于 网站超过了iis限制造成的由于2003的操作系统在提示IIS过多时并非像2000系统提示“链接人数过多”,而是提示"Service Unavailable",出现这种情况是由于网站超过了系统资源限制造成的,主要是程序占用资源太多。 

  比如同样是100人在线的论坛,雷傲论坛所占的资源就是PW论坛所占资源的10倍以上;另外,一些死循环程序,或者不优化的程序都会占用太多的系统资源,而系统资源明显是有限的。不过WINDOWS2003的操作系统,各网站之间是以独立进程运行的,不会相互影响。

  如果一个网站的程序占资源太多或者发生太多的错误,系统日志就会提示:“应用程序池 'xxx' 被自动禁用,原因是为此应用程序池提供服务的进程中出现一系列错误,或者提示:应用程序池 'xxx' 超过了其作业限制设置。这时,访问这个网站就会提示:Service Unavailable。一般系统会在30秒左右恢复正常,多刷新几次就能正常访问了。

  另外,如果 网站当前访问人数过多,超过了系统的iis连接数限制,也会出现Service Unavailable的提示(win2k主机下出现连接过多就会提示:连接过多,请稍后再试;而win2003的主机刚直接提示:Service Unavailable)

二、没有限制IIS连接,还是遭遇Service Unavailable

  多见于使用ACCESS数据库的网站,一般使用windows 2003 IIS 6的用户可能这个问题一直正常的系统,突然有一个网站打不开了提示: Service Unavailable 但这个网站并没有限制IIS连接数。然后马上影响到了别的网站,不到一会,其他的网站也全变成了 Service Unavailable 这是什么原因呢?

  我们分析后可以知道,还是MS的老问题。ACCESS引擎当了。用服务器医生的文件医生修复,查看修复结果时会发现一些文件引起ACCESS引擎“灾难性故障”及“未将对象引用设置到对象的实例”的错误。 通过文件医生修复后,系统才会恢复正常。

三、浏览一个 Windows SharePoint Services Web 站点时,提示:Service Unavailable

  Microsoft Internet 信息服务 (IIS) 6.0 中没有正确地配置用于虚拟服务器的应用程序池,就可能会发生此问题。

  解决方案:

  要解决此问题,按照下列步骤操作:

  1、验证是否已为虚拟服务器配置了应用程序池。默认的应用程序池是 MSSharePointPortalAppPool。

请按照下列步骤来确定虚拟服务器正在使用的应用程序池。

    a). 单击“开始”,指向“管理工具”,然后单击“Internet 信息服务 (IIS) 管理器”。

    b). 展开“ServerName”,展开“Web 站点”,右键单击虚拟服务器,然后单击“属性”。

    c). 单击“主目录”选项卡。 为虚拟服务器配置的应用程序池列在“应用程序池”框中。

    d). 单击“确定”。

  2、验证应用程序池帐户使用的密码是否正确。IIS 不会自动轮询 Active Directory 目录服务中的密码更改。如果应用程序池帐户是一个域帐户,其密码已过期,则在为此帐户重新指定一个新密码后,您可能会收到本文“症状”部分所描述的错误信息。

  3、 验证应用程序池帐户是服务器上的 IIS_WPG 组和 STS_WPG 组的成员。

  4.、重新启动 IIS 以回收应用程序池

Service Unavailable的出现一般是资源不足,如IIS、CPU或内存等,极少数情况下会因asp.net程序错误导致出现。

我们的所有虚拟主机均不限制IIS和CPU,因此可以排除IIS和CPU。

我司所有服务器操作系统均为windows2003,有个很关键的东西就是“应用程序池”

一般情况下为多个站共用一个程序池,这个程序池可以简单理解为资源库,即这些站点共用这块资源;内存限制为500M物理内存(服务器为8G内存)。

如果这个资源被其中一个站用完,则程序池就会停止,所有使用这个程序池的站就会出现“Service Unavailable”的提示,直到该程序池被重新启动。

大多数情况下,500M内存完全足够使用;如果出现垃圾程序或遇到攻击,则可能出现CPU急速上升或内存大量使用,这是大部分“Service Unavailable”出现的原因。从目前我们监测的情况看,大部分是CPU占用在90%-100%之间出现的。

1、出现“Service Unavailable”怎么办?

我们自主开发了一套专门监视并修复IIS的程序,每隔5分钟自动检查一次IIS,如果发现程序池停止,就会重新启动。因此一旦出现“Service Unavailable”,最多不超过5分钟,就会自动修复,大多数情况下只需要2-5分钟。其他大部分公司都没有监控程序,则只能手工修复,一般持续时间为2-6小时才能发现并启动。

2、频繁出现“Service Unavailable”怎么办?

如果频繁出现了这个提示,则表明其中一个和您共用资源的站点出了问题,请联系我们的技术员进行排查。

也有可能您的站因为消耗太多CPU被放入了垃圾池,垃圾池有20%的CPU限制。

3、什么是垃圾池

垃圾池是我司针对消耗CPU比较严重(在40%-80%之间)的站点,为防止对其他用户产生影响,将其放入有CPU限制的程序池。

4、出现“Service Unavailable”是服务器问题吗?

很多人都认为是服务器不稳定的问题,其实不然。如果是服务器问题,不会出现“Service Unavailable”的提示,而是直接瘫痪掉,连FTP也上不去。

出现这个是因为有站点消耗了大量资源,服务器的资源始终是有限的,如果长期超过设置的值,则服务器会自动停止这个程序池,防止影响其他程序池的用户。

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