黑莓个人邮箱常见问题及中国移动个人邮件业务使用问题汇总

日期:2011/4/14 10:42:15来源: 绿色资源网

宋体" color="#4b4b4b" size="2">这里为国内blackberry用户提供来自中国移动官方的黑莓个人邮箱业务使用常见问题汇总,供大家参考。

黑莓个人邮件业务咨询类问题

1、 什么是BlackBerry Internet Service业务?

答:BlackBerry个人邮箱服务(BIS)是由中国移动和加拿大RIM公司联合推出的电子邮件无线推送业务,它使用户可以随时随地的通过BlackBerry终端无线处理多个电子邮件账户的邮件以及其它基于BlackBerry的相关增值应用。 

2、 BES和BIS都是BlackBerry业务,它们的区别在哪里?

答:BlackBerry企业邮箱(BES)针对企业用户,需企业有邮件服务器并部署BES(BlackBerry企业服务器)服务器,只能绑定一个企业邮箱。功能强大,安全性极高,可以在服务器和手机之间同步个人信息,支持企业无线应用等。

BlackBerry个人邮箱服务(BIS)针对个人用户,无需部署任何软硬件,支持10个个人邮箱(或POP3企业邮箱)的绑定,支持即时通信软件。 

3、 BlackBerry Internet Service业务面向哪些客户以及开通条件?

答:中国移动全品牌业务(智能网除外)。 

4、 中国移动BIS业务的限制有哪些?

答: 在BIS业务初期仅推出BlackBerry个人邮箱服务,BlackBerry个人全服务暂不推出。

BlackBerry个人业务根据业务开放的范围不同分为BlackBerry个人邮箱服务(以下简称BIS LITE-)以及BlackBerry个人全服务(以下简称FULL BIS)两类:

1、BIS LITE能够让用户使用BlackBerry终端邮件客户端,任意添加包括139邮箱在内的最多10个互联网邮箱,用户只需输入自己的互联网邮箱服务器地址、邮件名和密码,即可通过BlackBerry终端收发邮件;

2、FULL BIS除了向用户提供个人邮箱服务之外,还将通过BlackBerry浏览器向用户提供网页浏览、第三方应用等多种类型的互联网业务。 

5、 BlackBerry Internet Service业务的特点是什么?

答:提供商务或个人邮件的无线收发:

1) 最多可绑定10个电子邮箱,简单快速的设置,邮件主动推送

2) 在BlackBerry智能手机上的邮件,其阅读,归档,删除等标记将与实际邮箱进行同步,支持HTML格式的邮件

3) 无需安装BES服务器,无需IT部门的管理

4) 新邮件到达通知

5) BlackBerry Internet Service 定时从用户邮箱中提取邮件

6) 主动推送新邮件到 BlackBerry 智能手机上 

6、 BlackBerry Internet Service是否需要搭建服务器?

答:不需要。 

7、 BlackBerry Internet Service业务的资费是多少?

答:1、98元/月: BlackBerry个人邮箱服务,免30M 国内GPRS流量。 2、108元/月:BlackBerry个人邮箱服务,免50M 国内GPRS流量。 

8、 BlackBerry Internet Service业务资费如何收取?

答:BlackBerry个人业务的计费周期是自然月,用户当月开通当月收取全月费用。用户在一个月内做多次等级变更,以最后一次等级为准,其费用以及GPRS流量免除量在下一个自然月生效。51blackberry_com~ 

9、 BlackBerry Internet Service业务如何办理开通和取消?

答:通过中国移动营业厅。客户在营业厅办理BlackBerry个人邮箱服务(BIS)后可在营业厅提供的电脑或者使用自用电脑,登陆www.chinamobile.blackberry.com,按照操作手册进行邮箱绑定设置后可使用BlackBerry个人邮箱服务(BIS)。BlackBerry个人邮箱服务(BIS)的取消,需要用户到当地的营业厅办理或者通过短信方式、10086热线取消业务。 

10、用户开通BlackBerry Internet Service业务用户需要的时间是多少?

答:开通业务后立即生效。 

11、漫游到国外能用BlackBerry吗?

答:可以,需开通GPRS的国际漫游功能,此功能会产生GPRS国际漫游费用,漫游资费按中国移动GPRS国际漫游标准费用收取。 

6.2 手机终端咨询类问题

12、BlackBerry Internet Service支持的手机类型有哪些?

答:所有BlackBerry手机。 

13、中国移动定制的手机类型有哪些? 到哪里可以买到这种手机?

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