卡巴斯基无法正常安装的解决方法

日期:2009/11/8 22:16:43来源: 绿色资源网

  一、检查您的系统是否更新至最新版本(为了提升系统稳定性,建议更新至最新版本)

  1. 开始 → 运行 → 输入“winver” → 确定;

  如果是Windows XP系统,请更新至Service Pack 2及以上;

  2. 如果没有升级为最新版本的补丁,请您手动更新至最高版本。

  二、Windows XP 请检查是否已安裝Windows Installer 3.1/2.0

  1. msi文件是微软最新推出的软件安装格式,安装时必须在你的电脑上有Windows Installer系统,一般情况下,Windows系统已经内置了Windows Installer。但是如果你双击MSI文件安装时出现1607错误,说明Installer已经损坏,你必须下载相应的驱动包,完成Windows Installer系统安装。

  2. 安装完成后再重新安装卡巴斯基

  三、检查您的计算中是否还安装有其它杀毒软件?如果有请您卸载干净

  1. 开始 → 控制面板 → 添加或删除程序,查看是否有其它杀毒软件。

  2. 如果有请您把它们卸载掉,再重新安装卡巴斯基。

  四、您的计算机是否感染了病毒?

  若电脑已经感染病毒,可能会破坏系统文件,造成卡巴斯基安裝失败。您可以至以下网址,执行卡巴斯基线上扫毒,确认电脑是否已遭受到病毒侵害。

  卡巴斯基线上扫毒

  最后提醒一句如果您的卡巴斯基安装程序无法运行,还可以重新安装完整的操作系统,在安装其它杀软、防火墙之前运行卡巴斯基安装程序,此乃不得已而为之。

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