日期:2014/04/21 20:40:19来源: 绿色资源网整理
单位一批联想笔记本电脑可能是购买的预装office有问题,在一个月内几乎全部出现“恢复我的工作并重启microsoft word ”的错误提示,影响word的使用,重装了office,“恢复我的工作并重启microsoft word ”的提示依旧。
由于是正版系统,另外带有一键还原,所以一直不想破坏这个预装版本,但是问题经常出,那只能解决掉,下面便是解决的办法,已经过无数次测试,需要的朋友可以直接按照步骤操作。
故障详情:
Winxp系统,软件版本为office 2003,经常出现“恢复我的工作并重启microsoft word”的提示,点 不发送 按钮,word将关闭;选中提示项,再点 不发送 ,出现提示信息 word上次启动失败,word 以安全模式启动来解决启动中的错误,问是否使用安全模式启动?选择是,word 进入安全模式。
解决方法:
1、找到此文件删除:C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot
用户名就是登陆XP系统的名称,默认为administrator,若正在使用的账户不是此名称,请选择你的当前账户名替代上面的“用户名”。
2、在开始菜单中找到运行(Win+R),在“运行”中输入“winword /a”启动word,选择word以下菜单项目:“工具”——“选项”——“常规”,去掉“打开时更新自动方式的链接”项目前面的对勾。关闭word软件,重新启动word,问题解决。
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