uber优步新司机操作指南,优步司机新手教学,新司机指导教程

全国优步新司机注册流程：

您好，只要您的车辆满足：

1）新车购置价为10万以上，

2）购车年限为5年以内，

3）是私人车辆，

4）具有商业保险，并且你的驾龄满1年，可通过以下步骤注册成为人民优步的合作司机。

1、登录链接

完成注册。

直接网上注册地址,立刻开始接单

二维码直接扫描注册：

按照操作提示，选择所在城市，上传行驶证、驾驶证、交强险保单，观看视频，提交表格即可完成注册流程。

2、软件下载

线上测试完成后，工作人员会在两周内审核您的材料并且激活您的账号，您的注册邮箱将收到激活通知，此时您便能上线接单。

若有疑问，请发送电子邮件到partners@uber.com

3、帐号激活成功后，登录客户端点击上线，提示上传一张个人照，完成之后就可以开始接单。

4、上线之后，当优步有客人分配给你的时候，请在15秒内点击屏幕开始接单，然后到达客人指定位置，询问客人目的地，完成整个接单流程。

基本操作

1.点击Uber优步的司机端软件；

2.登录Uber，您会看到一个蓝色上线按钮。按下蓝色按钮，意味着您已上线，并做好接单准备；

3. 如果需要去用餐、上洗手间或有其他情况不能接待乘客，请点击屏幕左上角的“离线”。点击后，地图消失，意味着您已经下线；

4. 使用Uber您可以自由安排时间，一天24小时都可以上线或离线。

一、接单

1. 当乘客下单时，系统会派单给最近的司机，自动匹配，不需要抢单；

2. 司机有15秒钟时间点击屏幕进行接单；小圆圈中表明了乘客的位置和司机的位置。

小圆圈下注明了预计到达时间；

3. 接单非常重要，如果司机不方便接单，请务必提前下线。接单率低，被投诉拒载，编造理由让乘客取消或自己无故取消都将影响奖励。

二、接载乘客

1. 优步司机端配备导航系统。司机可在接载前询问乘客，如果下单的大头针所在地点是精确的话，司机可以按照导航指示接载乘客；接载到客人后，司机可以在司机端输入目的地，点击开始导航，按照指引前往目的地。司机应该熟悉导航的操作，并主动使用导航。

2. 到达乘客接载地后，司机才可以点击黑色已到达按钮。

3. 乘客上车后，司机才可以请滑动蓝色按钮，一旦滑动蓝色开始按钮，Uber就会记录时间和行车里程以计算费用；

4. 司机到达乘客上车地点时，乘客可能未能马上上车，建议司机等待十分钟再联系乘客，但不要催促乘客。如果客人还没有上车，不要按下开始按钮。

三、结束行程

1. 到达目的地后，按下红色结束按钮结束行程，Uber将自动计算费用，费用总额将立即出现在手机上。

2. 如果费用计算有错误，或行程中出现问题，可点击以下网址申请车费调整。http://uberceshi.sojump.com/jq/3750137.aspx

四、取消行程

1. 必要时，司机可以取消行程，并选择取消的原因。

原因包括以下选项：

①不向客户收费；②乘客不在上车地点；③乘客请求取消；④显示错误地址；⑤其他；

2. 如果在司机接单后，等待超过5分钟，乘客取消行程，乘客将因为取消行程而被扣费；

3. 司机等待很久联系不到乘客，请勿擅自开始行程。

正确做法是按已到达，等待10分钟，电话或短信告知乘客：司机已等待很久，由于未能联系到您，系统将不得不取消您的行程，系统将收取等待费。 这样取消，司机将得到8元等待费，并且不会导致乘客投诉。