版本:v4.1 安卓版大小:90.40M
类别: 手机购物 系统:Android
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1.精准营销与场景销售。在零售市场竞争激烈的形势下,竞争取胜的关键是精准定位,包括精准定位目标消费者,精准聚焦目标消费者的需求场景。没有精准的定位就没有准确的消费者认知,就难以引起目标消费者对你的关注与追随。
2.流量整合。在流量为王的新零售模式下,顾客都是可注册、可连接、可统计、可管理、可互动的。新零售的经营以如何找到顾客为起点,通过用户注册,把顾客变成可连接、可管理、可互动的核心客户,当顾客成为企业的客户管理系统中的一员时,企业与顾客之间的粘性就会增强。企业要想留住顾客,增强与顾客之间的粘性,就应该尽快开发更多的渠道,把顾客变成企业的注册用户,并用一切有效方式的影响顾客,逐步把意向顾客甚至是潜在顾客打造成终身价值顾客。
3.十公里生态圈。十公里生态圈就是以目标顾客为中心,打造出超强生活的场景并构建更多的IP属性,通过社群产生用户粘性,逐步放大顾客价值,从而实现更广阔更有效的传播。海尔集团首席执行官张瑞敏指出:未来的企业肯定是依靠社群经济,企业的社群规模有多大、社群成员的终身价值有多高将成为企业发展规模的大小的决定因素。
4.以消费者为中心。在新零售背景下,商业的核心不是商品,而是消费者的情感体验。因此,许多零售业已逐步从以商品为中心的传统零售模式转向以消费者为中心的新零售模式,并通过同时抢占线上线下流量加快发展。新零售需要从内容、形式和体验上都能更好地满足消费者的需求,这是新零售模式的核心。因此,要实现新零售零售首先就要经营顾客,在经营顾客的基础上打造有特色的商品与服务。
5.线上线下整合闭环。要做好新零售就必须从统筹规划、融合线上线下这两个二维市场出发,单一地发展线下或线上任一市场都是不完整的。企业要实现线上线下整合闭环的效果,可以从两个方向着手,第一,以线下为主,把线上流量导入线下;第二,以线上为主,把线下流量导入线上。当然,实现线上线下整合闭环的前提是,企业的线下、线上市场必然是协同的,且两者之间的目标是一致的,而不是竞争关系,更不能把线下与线上割裂开来规划,自我产生竞争。
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