热桌软件

热桌app是一款餐饮行业必备办公软件。全移动化管理餐厅，随时随地掌控餐厅运营情况，在线实时收取客户评论，满意度调查，投诉消息管理，及时改进餐厅缺陷，解决餐厅服务问题，从而留住客人，做最好的餐厅运营总监，下载热桌就可以啦！——绿色资源网

软件特色

1.热桌App帮助餐厅做客人满意度调查，帮助餐厅发现问题，寻找餐厅的管理改进方向，并可通过热桌现场及时发现客人的不满当场解决，从而挽留客人。因此，我们可以帮助餐厅收集35%的用户满意度调查，节省20%的服务员人力成本，帮助餐厅提高30%的回头客。

2.能随时锅里餐厅的经营情况，查看顾客的评价，了解各个员工被顾客投诉单额详情，支持多餐厅监管，是您管理餐厅的好帮手。热桌科技专注为餐饮商户提供离店管理服务。

功能介绍

1. 服务质量统计

2. 支持多餐厅监管

3. 实时服务评价的响应、解决

4. 对超时评价和二次评价的快速反馈

5. 上级管理人员一键拨号呼叫下级进行服务质量跟进

6. 历史客评查询

更新日志

1. 增加小贴士

2. 增加调查项，更详细的调查有助于餐厅更好的改善管理，吸引回头客

3. 餐桌绑定更新为岗位安排，可根据餐厅职能设计岗位并安排员工绑定

4. 员工排行功能更新，根据岗位分组排序，实现按照餐厅职能来对员工进行贡献值分析

5. 对服务反馈实时响应、解决

6. 纵览增加员工排行模块，一张报表了解整个餐厅运营