饿了么零售商家版电脑端

饿百零售商家版电脑版最新版是为饿了么商家打造的一站式服务软件，集合饿了么和饿了么星选两大平台，管理方便，订单处理更加高效，还包含有丰富的促销工具，非常实用，需要的朋友快来下载吧！

官方介绍

面向饿了么、饿了么星选的新零售商家，提供接单、备货、配送、营销、数据等多样服务。 提供促销工具、数据分析，配置活动，订单飞涨！关注数据，事半功倍！ 

饿百零售商家版电脑版功能

［门店管理］

餐厅信息随时设定，自由开关门店。

［便捷操作］

界面简洁，分类清晰，易操作。

［订单管理］

随时随地接单，处理催单，操作退单。

［账户管理］

订单对账简单明了，按天结算，账期打款。

饿百零售商家版软件优势

【店铺中心】 

呈现店铺的各类基本设置，连接打印机、选择打印小票样式等，也在这里设置。

【订单查询】 

集中展示店铺的所有历史订单，可按日期查看，可按顾客名称等关键字搜索查看。 

【处理订单】 

呈现出店铺的所有新订单，供商家确认接单 

同时顾客发起的催单、预约单提醒备餐、配送异常提示，都会呈现并搭配语音提醒，帮商家第一时间关注订单进度，及时处理。 

常见问题

Q1：饿了么零售商家版来单后没有提示音，怎么解决？

A1：

如果商户为API商户，则订单会被API接单，饿了么零售商家版不会有提示

如果为非API商户，则升级饿了么零售商家版到最新版本

若还未解决问题，请确认一下任务栏是否锁住了饿了么零售商家版应用，如是，将其解锁后重新结束一次饿了么零售商家版进程，使补丁生效即可

Q2：开启自动接单，但是没有提示音，也不打印小票，怎么解决？

A2：请确认客户端或APP更新到最新版本；如果多设备登录饿了么零售商家版，请只保留一台设备登录，其他设备退出登录

Q3：使用POS机接单设置了自动接单，但是经常会自动关闭自动接单功能？

A3：因为目前是多个设备同时登录时，设置都是一套，所以可以先把不用的端退掉，只保留一个端登录，然后设置试试

Q4：为什么业务经理在自己电脑上设置自动接单，但是商户那边自动接单并没有开启？

A4：目前PC自动接单为本地存储，设置的自动接单只对自己电脑生效。如需为商户设置自动接单，请在商户电脑直接设置

更新日志

v2.2.3更新内容：

1.支持与顾客即时沟通，快速解决订单问题

2.修复已知问题，提升体验