歌华营业厅

歌华营业厅app是面向北京智能家庭用户推出的一款掌上营业厅app软件。可以在线办理电视、宽带、硬件以及集团业务，进行宽带续费、电视套餐办理等服务。欢迎用户在绿色资源网下载使用。

软件介绍

歌华有线掌上营业厅是歌华有线【官方】推出的一款基于手机端的自助服务客户端软件，面向北京地区用户提供方便、快捷的业务办理和信息查询服务。

歌华有线客户端特色

1.信息查询；

2.业务报装；

3.费用清缴；

4.宽带续费；

5.账户充值；

6.故障报修。

电视业务常见问题：

房屋拆迁了有线电视如何办理？

应持有线电视开户人的有效证件，代办人应加持代办人身份证明及委托书，到所属营业厅办理退网手续。若已领取过机顶盒，退网时需将机顶盒、智能卡、遥控器及相关配件退回。 若设备及配件已丢失，需按相应价格进行赔偿。

房屋买卖中有线电视如何办理？

房屋买卖双方可办理有线电视及机顶盒过户。双方应同时在场进行业务办理，且双方都均需携带身份证、缴费存折（或银行卡）、过户证明、房产证明等有效证件，到所属营业厅（城六区可跨区）办理。

更换有线电视银行划款账号需怎么办理？

需携带有线电视开户人身份证，若为代办，需加持代办人身份证以及新的银行存折（银行卡）到所属营业厅（城六区可跨区）办理。

暂时不需要收看有线电视需办理什么？

如果暂时不需要收看有线电视，可到所属营业厅办理暂停业务。需携带有线电视开户人身份证，若为代办，需加持代办人身份证办理。自申请暂停业务下月起暂停收取有线电视收看费。