版本:v3.2.2 安卓版大小:11.08M
类别: 常用工具 系统:Android
立即下载卓智校园网app是校园网登录系统,为学生提供网络办理、一键报修、信息管理等,更有金币任务可以兑换话费奖励哦,快来绿色资源网下载体验吧!
卓智校园网是卓智研发的智慧校园综合服务平台。针对高校校园网学生用户开发,可实现自助校园网充值缴费、套餐购买及变更、用户信息查询、修改上网密码等服务,同时接入人工智能客服,解决校园网开通使用等相关问题,向学生用户提供一站式服务!
1.配件及维修中心
卓智在全国设有26个二级备件库、6个一级备件库、6个二级维修中心,均可覆盖全国一级城市及重点城市。同时提供7*24*4优质快速响应服务,命中率高达85%以上。维修平均时效达到3天内完成更换,15天内完成原机返修,快速、高效满足用户配件调拨与维修需求。
2.智能机器人
智能机器人“小智”是卓智引进的智能服务系统,为百万师生用户提供7*24小时的机器人智能问答服务。“小智”可支持移动设备终端包括“校服”app、微信、无线认证页面等,以及pc端无线认证页面访问。智能服务系统的引进,将机器人智能服务与人工客服有效融合。约80%的用户请求“小智”第一时间响应,20%的请求人工客服辅助处理,确保所有用户的问题能得到快速、有效的解决。
3.远程服务中心
卓智借鉴先进的管理理念,开通了4008-099-099远程服务平台,向用户提供7*14小时(8:30-22:30)优质服务。依托强大的网络it系统,完善的问题跟踪机制,坚持以“首问责任制”为原则,让用户无需担心问题无人记录和跟踪。同时提供5*8小时的在线客户服务,一流的支撑系统,持续更新的业务知识库、人性化的座席操作界面,为用户提供准确的信息。
4.运营服务体系
卓智在全国近30个省、市、直辖市设立分支机构,形成了覆盖全国的运营服务体系,为广大高校提供规范、专业的现场运维支持。公司拥有一支运营服务经验超过10年的团队,全部运营经理经过itilv3服务流程培训,60%通过itilfoundation国际服务认证。基于itil先进的服务管理理念,凭借先进的网络运营系统,卓智为用户提供跨厂商设备、跨技术平台、统一整合的网络运维及管理服务,使整个网络维护工作更加清晰、高效,减轻高校网络管理压力。
【创新创业平台】
提供创业培训指导和交流平台,为高校大学生提供多形式创新创业机会。并通过自主在线学习平台,帮你轻松掌握创业所需的知识与技能。
【生活服务】
网络缴费、网络一键报修、话费充值、物流查询助手、天气查询等为你提供更加便捷的生活。为补贴用户网费,校趣多原「校趣多」还推出了金币任务专区,专区内下载应用,可以获得金币,免费换上网时长。
【青春无悔,校趣无限】
「卓智校园网」app是覆盖全国最多高校的生活、创新创业平台。
校服app全新改版,新增校园网自助服务移动查询,wifi套餐使用一目了然,信息管理,网络保修,设备管理随心所欲,消费账单精准化分析,明细随时可查,校圈功能上线,与志趣相投的校友嗨转校园生活!
查看全部