共享体验中心f2b模式

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共享体验中心软件介绍

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共享体验中心app销售模式

1、设计销售场景

大部分供应商的营销管理会认为，他们已经设计了购买流程。但他们的惯常做法不足以支撑起路演式销售策略。传统的客户购买流程包括四个主要步骤：认知、考虑、偏好、购买。这个过程类似漏斗，最终导向客户的购买行为。因为它主要着眼于供应商自身的流程和产品。在这种模式下，经过用户调查问卷，“对谁的认知”？回答是“对这家供应商的认知”；如果问“考虑谁的产品”？回答将是“考虑这家的产品”，以此类推。

因此以供应商为中心的视角难以发现客户的问题，也不太能帮助供应商决定采取哪些行动。对此，共享体验中心给出的方案是：供应商应该设计出“卖方中立”的销售场景。

2、找到障碍

经销商有时不能清晰了解产品、服务、技术带来的益处；这样就不会进入购买流程。此时我们将采取收集客户回馈数据，寻找规律，找到根本性问题。

共享体验中心发现，经销商最常遇到的问题存在共同点。在早期阶段的学习和研究过程中，客户的困难通常与信息有关。例如，面对相互冲突的信息或建议，如何得出明确的结论。在中期阶段，随着更多利益相关方参与进来，沟通可能成为主要困难。在后期阶段，客户在考虑购买选项和行动方案时容易陷入停滞。

3、制定方案

路演式销售须满足三个要求。首先，方案必需中立、可信。其次方案应减少客户犹疑；第三方案不应只是简单的自我推销，而应引导客户选择独有的解决方案。

4、跟踪购买过程

为消除购买流程中的障碍，供应商必须准确了解客户所在的阶段。利用这一信息，供应商能够提前判断客户遇到的问题，然后决定采取干预措施，确保流程继续推进，并最大化购买便捷度。