超级售后

超级售后app是面向家电维修师傅推出的一款订单管理软件。提供了移动考勤、订单处理、工单跟踪以及服务评价查询等服务功能。是维修技师人员必备的手机接单app。欢迎下载使用。

软件介绍

您是家电售后领域的一名维修安装师傅吗？看快递/外卖等其他服务行业风生水起，您想智能化管理您的服务吗？超级售后APP可提供在线抢单、服务、管理、考勤的售后服务平台，绿色资源网为您打造个人信誉指数，智能分配更多订单。打通家电安装维修领域流程各个环节，提高服务效率，节省服务成本，为用户带来互联网时代下的服务体验。

超级售后app功能特点

1.订单管理，主动预约

自有网点订单分派对接、抢单，预约客户，多做多赚，付出总有回报

2.打卡考勤，绩效管理

在线打卡完成考勤，考勤记录有证可查，定位抢单与指派订单服务数

掌握订单流水，查看成绩趋势

3.日程管理，准时上门

师傅预约订单标记日程，方便预约与修改，空闲与忙碌一目了然，确保准时上门服务

4.备件平台，确保补给

备件电商平台提供备件采购服务，补充暂缺备件，确保服务准时进行

5.工单跟踪，预警异常

提醒预约订单延迟，被取消、跟踪服务后订单被投诉、差评，处理推进，用户沟通，维护服务体验

6.服务质量，个人信誉

掌握服务评价，查看服务问题，提升自身服务品质，提高绩效业绩

7.在线沟通，减少投诉

与用户直接在线交互沟通，回答用户存疑，解决现存问题，提高用户满意度，维护个人信誉，与品牌、网点一起沟通解决异常订单处理

超级售后软件操作使用流程：

在超级售后APP上自行进行注册，流程如下：

在登录页面点击马上注册，输入手机号码进行验证，设置密码，即可注册成功。注册成功后，进行网点绑定，选择所服务的区域和网点，进行身份认证，提交资料等待网点审核，网点审核通过后即可成为超级师傅。