食行生鲜软件

食行生鲜app是由江苏随易信息科技有限公司开发运营的自营生鲜平台，是手机上的买菜宝，平台无条件免配送费，且价格实惠，能让用户用比菜场还便宜的价格，吃上超市品质的生鲜。生鲜产品每批次必检，通过二维码溯源系统可轻松查询商品来源，提供轻松售后的服务，商品若有问题可轻松退，让用户买得放心。

食行生鲜怎么联系客服

1、打开食行生鲜app，点击底部导航栏中的我的图标进入个人相关界面。

2、在我的界面中下滑，找到在线客服选项，点击该选项进入客户服务相关页面。

3、在客户服务界面，可根据自身需求选择，也可以点击在线客服，与客服人员进行沟通。

食行生鲜软件介绍

食行生鲜，是一个生鲜订购平台。通过自主研发的多媒体自助终端、互联网、3G无线网络及生鲜直投保鲜柜，为居民搭建惠民平价、便捷购买、优质保鲜的服务体系。背靠政府认证的苏州优质农产品基地，形成种植、采摘、分拣、包装、配送于一体的产业链，减少流通环节，有效降低供应成本，短途冷链配送至生鲜直投站，站内直投保鲜柜智能保鲜持续确保生鲜纯正品质，进而实现从农产品基地到餐桌全程监控农产品质量。食行生鲜承诺所有低温包裹到达时间超出食行承诺送货时间90分钟以上，订单按结算金额的8折计算。所有低温包裹到达时间超出食行承诺送货时间30分钟至90分钟，订单按结算金额的9折计算。

软件特点：

1、轻松售后：商品问题轻松退，专人客服24小时在线服务。

2、内容社区：欢迎会做饭的你。

3、新鲜预订：今日订明日取，先下单后采购，从田地到小区8小时，无隔夜菜，新鲜安全。

4、超市品质菜场价：用比菜场还便宜的价格，吃上超市品质的生鲜。

5、无接触配送：手机买菜，小区“冰箱”取菜，全程无需与人接触。

6、想吃啥都有：8000多种商品，你想吃的，在这里都能找得到。

7、安全可追溯：生鲜产品每批次必检，二维码溯源系统轻松查询商品来源。

常见问题

1.食行每天任何时间都可以买菜吗？

食行24小时接受订购，用户可以根据自己的实际需求通过多种渠道提交订单，并选择合适配送时段与取菜时间。

2.食行卡有密码保护吗？如果遗失了，怎么办？

食行卡目前为试用时期，为操作方便，不强制要求密码设置，但是食行卡和您的手机会进行绑定，即使遗失后他人冒用，订单短信还是会发送到绑定的手机号码上，此时，您就可以第一时间拨打我们的服务热线40080-34580办理挂失业务。

3.取菜时发现食材和订单不符或有质量问题怎么办？

请您在收到包裹的第一时间通过微信shihang34580/qq734580000/热线4008034580联系我们，我们会及时为您处理。

4.食行可以开发票吗？

您可在每月1-10日通过“我的食行”-“申请开票”模块或客服电话提交开票申请。（注：每月申请开票金额不得超过上月消费总金额。）我们将会尽快给予汇总和审核，审核完成后发票将自动生成订单，于15号下午配送至您所在站点直投柜中。届时请您前往站点领取发票！

更新日志

v10.3.0更新内容：

食行带你吃遍金秋好味道

让每个家庭吃上放心菜！

贴秋膘滋补肉禽蛋、应季好味大闸蟹、软籽石榴、鸡头米热卖中

十三周年庆福利享不停

整点秒杀、放心严选超多优惠

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v10.1.0更新内容：

食行带你一站吃遍

让每个家庭吃上放心菜！

不时不食 梭子蟹开捕季！

血糖友好 低GI缓升糖 风味人间

中国鲜 世界味 翠冠梨、鸡头米热卖中

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v9.4.0更新内容：

食行冬日暖心节

沸腾火锅 热辣暖身

滋补好物 羊糕上市

到家服务 方便快捷

车厘子、爱媛橙应季热卖中！

v9.1.1更新内容：

食行初秋季

百元券包送不停！

大闸蟹上市！

中秋福礼 月饼礼盒

鲜味汇聚 水产上新

到家服务 方便快捷

葡萄、石榴应季热卖中！

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