丁管家安卓版

丁管家安卓版，专业的物业行业办公社交服务软件。物业从业人员来说，系统化的项目、数据整理更利于员工对用户物业问题进行处理，围绕同事、社区业主的问题更好解决。快接工单列表战士，一站式信息发布，多项优化功能让给您办公更轻松。有需要的朋友，快来本站下载吧！

丁管家app简介

丁管家是一款为物业公司工作人员提供集办公、社交、协同为一体的APP产品。基于工单的办公方式，大大降低信息传递带来的损耗；构建围绕同事与同事、同事与业主的社区互动场景；多工种协同，为业主提供高效的服务.

主要功能

一线与管理数据看板：

清晰呈现，复杂数据一目了然

1.一线视角今日需完成任务，每个任务的实时评价；当前最优先级最高的任务在首页卡片呈现

2.管理视角通过标准报事率、投诉率等关键指标，以及全公司层面的数据横向对比，管控动作直接到人

一站式消息触达：

反应敏捷，实时接收各类消息

1.工单消息：包含抢单待分派、通知、超时、待处理四种类型新闻公告消息、绑定申请消息

实时业主动态：

细节归类，业主动态清晰可见

1.业主当前报事，历史报事详情过程；已绑定房屋情况；各房屋物业费情况

2.业主信息，可直接与业主联系

快捷工单列表：

实时跟进，工单处理有迹可循

1.在工单列表可以直接操作工单，省去了冗余的操作步骤；催办、逾期的优化

专属管家建立与业主的直接沟通渠道：

无障碍沟通，准确了解业主声音

1.管家可以通过设置绑定楼栋，所管理的楼栋业主报事情况全掌握

2.项目经理角色可以对管家的楼栋设置进行管理

丁管家手机版亮点

所有数据清晰呈现，让用户可以一目了然知晓；

软件反应敏捷，能够实时接收最新的通知消息；

app进行细致的细节归类，让业主动态清晰可见；

实时跟进工作，让自己的所有工单处理有迹可循；

实现无障碍沟通，让用户可以准确了解业主声音；

软件优势

报事保修，及时上报问题；

如电梯工单、设备工单、品质巡检等服务随时创建，管理人员随时随地服务业主；

基础数据的集合和更新

如服务基础数据、业主画像等多维度数据实时展现。

查看项目视图

在工作台可以查看项目视图，包括社区报事情况、未解决的投诉、例行巡检情况，方便管家直观感知项目的运营状况；

查看任务进展

在工作台可以查看任务进展，任务类型：绑定申请、保姆、智能硬件报事、报事报修、巡检；方便管家及时高效的处理业务，从而提升了业主的服务满意度。

全员群

是以项目为单位的项目群成员的集合，主要是为了方便及时多方协同的处理物业的工单和任务；

业务与会话互通

1) 业务到IM会话的互通：在工单/任务详情中，可直接建立讨论组会话 或 以任务卡片的形式推送至IM会话中，主要是为了方便沟通此业务工单/任务场景下的及时沟通和同步；

2) IM会话到业务的互通：在单聊会话、群组会话聊天中，如有需要报事的信息，可直接长按文字，图片将其转为报事任务，大大提升了交流以及报事创建的便捷性。

更新日志

1.优化FM保养、巡检工单执行页面；

2.优化CRM报事创建位置选择交互；

3.增加资源合同审批功能；

4.增加资源盘点功能;

5.修复已知问题，提升系统稳定性

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