版本:v1.4.3 安卓版大小:44.40M
类别: 常用工具 系统:Android
立即下载智小递安卓版为广大的圆通快递员提供了一个方便通讯工具,无论在繁忙中还是在垫铁这种没有信号的地方,都可以直接帮助你进行来电管理,帮助你接电话,让你不错过每一个客户需求。
智小递是一款智能代接电话的软件。当快递员碰到收件繁忙、电梯里没信号,行驶途中无法接听电话时,助理都可以帮您代接,与客户完成沟通并做好记录向快递员汇报。智小递电话助理让快递员不再漏接客户电话,提升工作效率。
1、提供了常见问题的处理方案,智能的处理退件查询,以及延迟换送等客户问题。
2、每一通电话都有非常详细的记录并为你进行提醒,让你不会错过任何一通重要的电话。
3、为每一个快递员量身定制专属的电话助手,有任何问题都能够及时的提供解决方案。
4、可以根据通话内容自动生成通话简报,方便以后进行查询。
5、可以快速的根据客户的问题进行分类定位,让快递员能够快速的找到解决方法。
1、提高处理客户问题的效率
智小递电话助理可以帮助快递员智能回答客户的问题,根据通话内容生成意图标签和通话简报,并及时通知快递员,快递员可以根据智小递电话助理生成的记录快速定位客户问题,提高工作效率;
2、模拟真人声音,智能应答
智小递电话助理模拟真实人声,可以和客户自然流畅地沟通,智能回答客户问题,完成与客户的有效沟通。
3、不再漏接客户电话
快递员在收派件过程中,会经常错过客户的电话;智小递电话助理可以帮助快递员在比如电梯里,行驶途中等无法接听或不方便接听的情况下接听电话,让快递员不再漏接客户电话。
1、修复已知 bug
2、群发短信增加"取件码"模板;
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