版本:v1.0 安卓版大小:10.50M
类别: 商务办公 系统:Android
立即下载早发达外勤app是一款专用的团队协作办公应用,在这里你额可以轻松的对客户服务、车队调度、行政、人事、外勤管理等综合管理服务。
外勤-管理-协同-车辆-定位-调度-指挥
早发达外勤管理,外勤管理好帮手
外勤管理,工作协同,人车物不乱跑,省钱,省时,省力
是比微信更实用的多人协作软件,为在外奔波的你提供通知、交流、记事、标记、提醒等功能.
移动办公
客户拜访:在地图上标记客户位置,采集客户信息,制定拜访计划,定时提醒
记事:随手记录,任务安排,评价评论,及时工作汇报,工单处理,录音录像
团队管理:同事位置,工作协同,明星榜,群组设置,加强团队凝聚力
考勤:个性化定位计划,签到,签退,拍照上传
员工地图:同事位置,客户位置,匹配人力资源与客户需求,提高效率,不浪费
公告:公司公告,团队通知,一呼百应
客服中心
全通道:电话,邮件、传真、微信、短信全通道,方便客户联系
语音导航:甜美语音导航,按键及时响应,大公司般的体验
全程录音:呼入呼出通话全程录音,多角度KPI评分,工作有依据,责任分的清
客户管理:客户资料,客户分类,客户关怀,联系记录,数据挖掘,清清楚楚不乱套
智能排队:客户分级,VIP优先,排队位置播报,高级智能算法,优选合适坐席
工单:流程化管理,做事有原则、有依据,凡事总有人负责,不误事
智能呼出:接通率、忙闲程度、骚扰率控制,自动预测外呼,提高工作效率
知识库:检索、审核、发布、培训、考试,培训新员工的好帮手
统计报表:接通率、满意度等40多种统计报表,洞悉一切
管理平台
定位计划:按角色、按人、按工作设定考勤计划,管的住,管得活,管得准
组织架构:组织结构、账户管理、权限控制
工作协同:日程管理、记事查看、任务分派、电话会议
公告:公告发布、查阅记录、查询检索
车辆定位:设定行驶路线、行动范围,超出告警,人车不乱跑,省钱就是赚钱
查看全部
0
回复山西吕梁电信客人
很好的软件,尤其是结合呼叫中心,实现从客户需求---响应---执行---反馈的全流程.