一点灯火

一点灯火是专注家政服务的订单管理工具，整合客服、区域经理、家政师傅多角色工作场景，构建无缝衔接、流程透明的家政服务生态圈，助力各岗位人员轻松应对订单对接、统筹管理、服务执行等工作挑战，让每一份家政服务都如灯火般温暖人心，照亮家的每一个角落，成为家政服务数字化运营的可靠支撑。

软件特色

1、多角色协同适配

精准覆盖客服、区域经理、家政师傅全岗位需求，搭建专属功能模块，实现订单信息实时同步，打破角色间沟通壁垒，让服务各环节衔接更顺畅高效。

2、智能精准派单系统

依托先进算法结合区域位置、技能特长、服务评级等维度，自动匹配最优家政师傅，减少人工派单误差，提升订单响应速度，保障服务及时高效落地。

3、订单流程全程透明

构建订单提交、派单分配、服务执行、完成确认、评价反馈完整闭环，各环节状态实时可查，消除信息不对称，增强用户与服务方的信任度。

4、全面细致订单管理

支持订单创建、跟踪、修改、归档等全流程操作，自动统计订单数据生成可视化报表，为运营决策提供数据支撑，简化繁杂的订单管理工作。

5、服务生态无缝衔接

串联家政服务需求端、服务端、管理端全链条，打通需求对接、服务交付、售后反馈关键环节，形成完整服务生态，提升家政服务整体质量与效率。

软件亮点

1、角色适配精准高效

针对不同岗位核心工作场景定制功能，客服便捷对接用户需求，经理高效统筹区域运营，师傅快速接收订单任务，全方位适配家政服务各岗位工作需求。

2、派单机制智能灵活

智能算法实时优化派单策略，可灵活应对突发订单、跨区域服务等复杂场景，兼顾派单效率与服务质量，满足多样化家政服务需求。

3、流程透明提升信任

用户可实时查看订单进度，师傅清晰了解服务要求，管理端全面掌控运营状态，各参与方都能掌握关键信息，大幅提升服务透明度与协作信任度。

4、操作便捷降低成本

界面设计简洁直观，核心功能一键可达，无需专业技术培训即可快速上手，大幅降低各岗位人员操作难度，节省企业运营与时间成本。

一点灯火app怎么注册账号

1、在服务协议和隐私政策，点击同意，进入账号密码登录页面。

2、在账号密码登录页面，点击立即注册选项，进入注册操作界面。

3、在注册界面，填写手机号、密码及二次密码，点击确定，推进注册流程。

【更新内容】

v1.20

最新版本上线