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iTunes升级iOS5过程出现3002/3200错误的解决方法

日期:2012/10/7 21:27:21来源: 绿色资源网

问题描述:

恢复或者升级iOS5过程时,可能会看到3002/3200错误。此时itunes会弹出对话框,指示“未能恢复iPhone 发生未知错误(3002/3200)”。

iTunes升级iOS5过程出现3002/3200错误的解决方法 _绿色资源网

原因分析:

3000范围中的错误代码通常表示iTunes无法通过端口80或443联系gs.apple.com服务器。这可能是由于受到过期或配置不正确的安全软件防火墙软件的干扰、hosts 文件中的某一条目重定向对 gs.apple.com的请求,或由于您的 Internet 代理设置所致。另外,当多人访问苹果服务器时也可能遇到,但这样的情况很少。

总得来看,3002、3200错误与苹果官方服务器有关系,也可能与用户本身的网络环境有关。

解决方法:

一般换时段,多尝试几次即可成功。

如果一直不成功,请参考如下教程:

一、有种说法是要关360,所有进程(网友分享);

二、如果以前为了解决恢复固件时3194错误改过hosts,请将gs.apple.com那一行的最前面加一个#;

三、另外,转移备份也会解决部分人的问题(不是所有人都适用)

步骤如下:

1.安装最新版本的iTunes 10.5
2.运行iTunes后关闭
3.Windows XP用户进入C:\Documents and Settings\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software update s
Win7下转移C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup
将其中的文件转移,切记不要删除。
4.进入DFU模式
5.恢复iOS 5

四、保证C盘路径没有中文。

注意:修改iTunes默认备份位置的办法只能解决C盘空间不足问题,但不一定能解决所有问题,如果真的发生下面错误,需要移动备份文件位置。

Windows7下,打开C:\Users\你的用户名\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone update r Logs(如果你的用户名是1234,路径就是C:\Users\1234\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone update r Logs),查看里面的日志,如果上面的错误可能是受到备份文件的影响。可以对照上面的说明转移备份文件到其他分区。

如果iOS设备出现Error 3002错误提示,同时已经完成了iOS 5更新下载的话,用户也可以通过手动的方式来升级iOS设备操作系统,具体方式为点击iOS设备内iTunes应用里“更新”按钮旁边的“选择”按钮,然后再定位选择iTunes已经完成下载的ISPW文件。

据称此方式已经有人亲自实验过,而在实际升级的过程当中,iPhone 4手机通过此方法完成升级,但是在iPad平板上这一办法似乎却行不通。不过在iPad平板上,有用户表示在iTunes里选择“选择”按钮之后点击恢复可以完成升级,但是此举将会完全清除设备上的数据,所以在尝试此法之前需要自行备份数据,在进行恢复固件之后将可以进行重新安装。

问题补充:

3002/3200问题出现的概率已经很低了,目前升级iOS5的人已经没当初那么多了,所以基本都会成功!另外,在跨版本升级时,容易出现这类错误,此时可以用备份数据然后选择恢复的方式来避免错误,不过要注意恢复之后,把备份的数据再同步到手机中。

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