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马来:沙巴美人鱼岛一日游、仙本娜海上渡假屋
泰国:清迈丛林飞跃一日游、普吉岛西蒙人妖秀门票
日本:东京富士山一日游
韩国:韩国首尔/济州岛乱打秀门票
澳洲:凯恩斯大堡礁潜水一日游
美国:纽约自由女神像快速巡航之旅
欧洲:法国普罗旺斯薰衣草一日游
1. 我是否可以通过电话进行服务预订?
答:七洲网是一个提供在线预订出境自助旅游产品的网站,推荐您在线预订相关出境游产品。同时,七洲网也提供电话预订业务,您可以拨打免费咨询热线400-997-9177订购旅游产品。
2. 如何在七洲网预订?
答:您可以通过七洲网自行选购所需要的旅游服务,也可以通过个性定制让七洲网帮您制定个性行程。
3. 我在线提交订单之后,需要多长时间能够确认订单?
答:正常情况订单会即时自动确认,48小时内出游的紧急订单有可能需要等待客服手工确认,如急需服务请直接联系客服询问。确认后并以邮件和短信方式通知您,此外,确认的订单需要在3小时内完成支付,否则订单会被自动取消。
4. 我在线订购并成功支付之后,是否代表着我可以如期享受服务?
答:正常情况下,您都可以如期享受服务。但由于出境游旅游服务的特殊性,可能受当地天气、环境、突发事件等问题所影响,如发生上述情况,七洲网客服将第一时间通知您调整行程。
5. 有些服务提供酒店接送或机场接送,应该怎么填信息?
答:预订服务时,您可以在选择服务后、或完成在线支付后,完善相应的酒店英文名称、酒店地址、酒店电话;航班号、起飞时间、抵达时间。
如果,在预订服务前还不确定相应信息,可以在完成在线支付后“完善信息”。只有完善了相应信息才能安排相应服务,所以及时完善信息,七洲网将尽快安排服务。
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