CC客服手机版

CC客服app是网易推出的一款能与电脑互通的客户管理和访客查询的商务办公软件，让你了解实时的店铺流量数据、与客户进行实时通讯等，对于店铺提高业绩和自己的工作效率都有帮助，快来绿色资源网下载吧！

官方介绍

CC客服是集在线即时通讯、访客监控、流量统计、客户管理等于一体的先进互联网在线客服系统。系统能像雷达一样对网站进行实时监控，有效把握访客IP、来源、搜索关键词、访问页面等，广告投放效果一目了然。同时，可以对正在访问的访客发起主动对话，化被动等待咨询为主动销售。目前已经有简、繁、英、俄等多种语言版本。

功能特色

1.网站实时监控，把握访客需求

通过访客来访提醒、来源跟踪、身份自动识别、活动轨迹监控、消息预知等功能实现对进入网站访客的全方位动态监控管理，

轻松把握访客需求。

2.支持微信互通，助力微商机

CC客服与微信平台完美对接，为商家微信公众服务号提供实时的消息收发功能，让您能更好地与微信用户进行沟通交流，更好的满足访客的需求，提高目标客户的用户体验。

3.手机+PC，全网商机滴水不漏

移动营销时代强势来袭，CC在线客服系统完美整合PC网站和移动网站，双剑合壁，企业可以尽享全网商机。

访客无需安装任何插件即可发起咨询，访客可随时通过个人电脑、手机、平板等设备进行在线商务沟

4.即时在线沟通，捕获更多商机

访客无需安装客户端，即能与客服人员建立在线对话，方便快捷。

客服人员通过“直接对话”功能，向在浏览网站的访客主动发起会话邀请，有效提升对话率、抓住潜在客户。

5.全面数据统计，掌握广告推广效果

全面详尽的地域、来源、网页、数量的统计，帮助您分析访客信息，为企业营销推广提供判断条件和科学依据。

6.集成qq/旺旺/二维码，拓宽沟通渠道

CC客服可以整合QQ、Skype、旺旺、微信、微博等，全面覆盖主流推广沟通渠道，帮您紧紧抓住每一个意向客户。

7.个性风格装扮，提升品牌形象

企业可以融合网站风格、形象定位、用户特点等因素，自主设定有企业特色的个性化咨询图标、邀请窗口、访客对话窗口样式，更好吸引访客咨询。

应用亮点

CC客服是一款适用于任何网站的在线客服系统。系统有如雷达一般实时监控网站，有效把握访客IP、来源、搜索关键词、访问页面等信息，广告投放效果一目了然。同时，可对访客发起主动对话，化被动为主动。

CC客服现已广泛应用于政府机构、医疗行业、金融行业、教育行业、旅游以及电子商务等网站。截止于目前，已有64万用户选择CC客服，每天带来1600多万交易咨询量，仍在增加中......