海天地高拍仪软件

海天地高拍仪驱动安装程序是面向海天地视频展台用户打造的扫描仪驱动软件。可以帮助用户解决高拍仪使用过程中遇到的扫描拍摄失败、模糊等问题。小编在安装包里提供了海天地光学展台软件和海天地实物展台软件，可以满足不同产品的安装需求。快来绿色资源网下载吧。

产品连接问题

问题：产品连接后没有反应怎么办？

解决办法：试连接高拍仪到另一个USB接口，台式机要求确保usb线是连接计算机背部的usb端口，否则可能会供电不足或非usb2.0速度导致设备不能正常使用，若您使用了usb延长线，请一定购买正规且符合标准的延长线。

如在5米环境下使用，建议更换USB数据线，如下图：

产品硬件问题

问题：提示没有找到展台设备？

解决办法：

第一种方式：可以重新插拨高拍仪或者换另外一个USB接口，重新查找设备。

第二种方式：执行电脑桌面——鼠标右键点击计算机——管理——设备管理器——图像设备——点开，查找是否有高拍仪/展台设备。

第三种方式：替换法，将白色手拧螺丝松开，卸下展台模块到其他课室或笔记本电脑上试试能否正常使用。

在使用过程中有任何疑问均可拨打我们的售后技术专线：400-072-0755

温馨提示：

1.请勿将展台直接指向阳光，以免损害它的图像传感器；避免拍摄仪接触油、蒸汽、水汽、湿气和灰尘；避免直接与水接触。

2.不能使用刺激的洁剂或有机溶剂或含有这些成份的物品清洁；展台的镜头很少需要清洁，但若需要，最好使用干燥，不含麻质的布。禁止拆卸摔碰拍摄仪，对于使用不当造成的损坏，公司不予保修。

3.展台使用正常规范，注意使用环境的影响，过度的电压或电流或是非法操作，都将可能造成对主芯片的损坏。