人保寿险保险双录系统

人保寿险双录系统app是面向中国人民保险用户打造的一款保险服务客户端。根据新规定，以后客户办理保险业务时，可以实现音视频双录投保体验，为你带来更为安全、可靠的保险办理服务。欢迎大家来绿色资源网下载使用。

1.人保寿险双录系统软件安装指导教程：

从微信公众号“保险中介云平台”进行下载；下载完成后安装即可。

保险中介云平台公众号安装入口：

用户打开微信，搜索微信公众号“保险中介云平台”并关注，关注进入平台首页【平台服务】中选择【行业服务】-》选择【保险销售行为管理系统】-》进入产品详情页-》【选择app下载】。

注：微信平台下载APP目前只限于安卓系统使用。

App安装完成后，用户可选择【用户手册】，点击右上角，选择“浏览器打开”并点击链接下载相应的使用手册，之后根据手册内容操作App即可。

双录适用范围：

通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道，销售投资连结保险产品，或向60周岁（含）以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品，都必须在取得投保人同意后，对销售流程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录。

双录信息采集方式：

自2017年11月1日起，各省级分公司全面使用双录APP录像模式。

人保寿险双录app操作流程：

（1）客户申请投保

营销员指导客户填写投保单及其他必要的投保资料，包含投保单、投保提示、分红产品声明书、营销员报告书、保险款项自动转账授权书、健康险投保提示等资料。

（2）同意录音录像（与投保同步进行）

在征得客户同意的前提下，营销员登录并使用手机APP双录工具向客户出示有效身份证明，为客户讲解投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款、履行明确告知义务、投保单亲笔签名等进行录音录像。

（3）客户双录数据上传

营销员通过手机APP进行双录后，直接上传双录数据至公司质检平台，并将其他业务档案交至公司柜面受理。

（4）保单录入、核保、承保、打印保单

柜面人员按照新单实务操作指引进行投保单录入、核保等环节，并在承保后进入打印系统打印保单。

（5）质检平台抽检

保单承保后将通过公司核心系统，流转到公司质检平台，质检岗人员在犹豫期内对双录数据进行质检。

（6）质检处理

质检通过，对保单等资料进行归档处理。质检失败，质检岗人员反馈分支机构，要求营销员联系客户重新复录，并将双录资料上传至公司质检平台重新质检，直至通过。

中国人民人寿保险简介：

中国人民人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人保寿险”、“公司”）经国务院同意、中国保险监督管理委员会批准于2005年11月成立，注册资本金257.61亿元，总部设在北京。

中国人保寿险是中国人民保险集团旗下的重要成员，主要经营人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务及上述业务的再保险业务。2016年，公司实现规模保费1166亿元，总资产达3755亿元。穆迪和惠誉给予公司“A2”和“A+”的保险公司财务实力评级。

公司在全国31个省、自治区、直辖市及5个计划单列市设立36个分公司，在296个地市、1894个县（市、区）设立分支机构和服务网点，与银行建立合作网点超过11万家，拥有31万余名销售人员，为客户提供包括柜面、电话、互联网、移动APP及客户端等多种保险服务体验。

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