国网电力app官方版

国网电力缴费app极大简化居民用电缴费流程，用户下载登录后，凭户号即可精准查询用电详情与电费剩余情况，还能便捷完成线上缴费，最新版本进一步丰富服务场景，除基础用电管理外，还涵盖智能报修、线上办电、分布式光伏服务等功能，兼顾居民日常需求与多元用电场景，为用户提供高效、安全的电力服务。

网上国网怎么故障报修

1、打开网上国网APP，点击底部导航栏的我的，进入个人页面。

2、在个人页面的热门服务区域，找到故障报修选项并点击，进入故障报修页面。

3、在页面依次填写个人信息，上传故障图片，填写完毕后，点击提交申请按钮，即可完成故障报修操作。

国网电力怎么登录账号

1、在温馨提示弹窗点击同意，接受用户协议与隐私声明，进入注册登录界面。

2、进入我的页面中，通过点击注册/登录区域，进入登录页面准备选择登录方式。

3、在勾选协议后，点击本机号码一键登录按钮，完成网上国网账号的登录操作。

国网电力app官方介绍

国网电力app是国家电网局发布的一款线上营业厅软件，这款软件可以帮助客户在手机上完成用电的缴费操作，软件整合了原来上线的各个平台的功能接口，提供了客户、订单、工单、支付、账单、积分、消息、在线客服八大共享服务中心。大家有需要在手机上进行用电查询缴费的，可以下载这款软件。

服务情景

1、住宅场景，主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务；

2、电动车场景，主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务；

3、店铺场景，主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务；

4、企事业场景，主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务；

5、新能源场景，主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。

app功能

停电公告：可依据用户选择地区查看未来一周停电信息，方便用户及时调整工作生活安排。

服务网点：可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点，支持地图导航前往。

电费余额：可随时查看电费余额，方便用户及时购电以防止停电。

购电记录：可查询该用电户号近3年的购电记录，默认显示近6个月的购电记录，方便用户了解购电情况。

电量电费：展示了用户近3年（部分地区少于3年）的用电总量及明细，方便用户及时、全面了解用电情况。

支付购电：只需输入用电户号即可购电，目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式，北京、浙江地区还支持充值卡购电。

更新日志

v3.1.8更新内容

BUG修复。

v3.1.7更新内容

1.首页界面优化

2.修复了一些已知缺陷

3.更安全的交互方式，优化用户体验

v3.1.0更新内容

1.新增安卓15系统适配

2.修复了一些已知缺陷

3.更安全的交互方式，优化用户体验