的修

的修是一款聚焦维修服务场景的综合性工具，集成推送通知、日常生活管理、绩效考核、报障处理等多元功能，支持家庭、客户信息管理、维护后台生成、一键拨号、地图导航等便捷操作，搭配工单进度查询、回访评价、自动客户服务等智能功能，通过工单短信即时推送提升服务质量，为技术人员减负增效，让维修服务更智能、流程更顺畅。

软件功能

1、多维度数据管理

一键管理家庭信息、客户数据，自动生成维护后台。

2、维修服务辅助工具

支持一键拨号沟通、地图导航直达，简化上门流程。

3、工单全流程管控

报障提交、进度查询、回访评价一站式完成。

4、智能客户服务

自动服务响应、工单受理短信即时推送，提升客户体验。

5、绩效考核管理

整合技术人员工作数据，支持绩效统计与评估。

软件特色

1、功能集成化省成本

将数据管理、服务辅助、工单管控、绩效统计等维修全流程功能深度集成，无需切换多应用，一站式满足技术人员与团队管理需求，大幅降低工具使用成本。

2、一键操作简化流程

核心操作均支持一键完成，无论是客户信息查询、拨号沟通，还是报障提交、导航出发，都无需复杂步骤，有效节省操作时间，让技术人员专注维修服务本身。

3、智能推送提升响应效率

新工单受理后即时短信推送，确保技术人员第一时间接收任务，避免信息延误，自动客户服务功能减少人工沟通压力，提升服务响应速度与专业性。

4、数据化管理助力决策

客户数据、工单进度、绩效数据实时记录统计，支持数据可视化查看，帮助团队管理者精准掌握业务情况，优化资源分配与服务流程。

5、适配维修全场景

从前期客户对接、中期上门维修，到后期回访评价、绩效核算，覆盖维修服务全生命周期，无论是个人技术人员还是维修团队，都能找到适配功能。

软件亮点

1、维修效率显著提升

一键操作、智能推送双管齐下，减少沟通成本与流程损耗，技术人员上门更快捷、工单处理更高效，整体维修服务周期大幅缩短。

2、客户服务质量升级

工单进度实时可查、回访评价闭环管理、短信即时通知，让客户清晰掌握服务动态，提升服务透明度与满意度，增强客户粘性。

3、团队管理更精准

绩效考核功能整合工作数据，客观反映技术人员工作成效，便于团队管理者进行量化评估与针对性指导，提升团队整体服务水平。

4、轻量化适配移动场景

软件聚焦核心功能，运行流畅不占用过多手机资源，适配各类移动设备，技术人员外出维修时可随时便捷操作，不受场景限制。

的修怎么注册

1、在登录页面点击注册选项，进入注册账号页面。

2、在注册账号页面填写手机号码后，点击发送验证码。

3、在注册账号页面填写验证码后，点击下一步进入信息填写页面。

4、在信息填写页面填写相关信息，点击注册完成注册操作。

软件点评

的修精准直击维修服务行业的效率痛点，以功能集成化、操作一键化、服务智能化为核心优势，覆盖维修全流程需求。既为技术人员提供了便捷的工作工具，又为团队管理提供了数据支撑，同时通过优化客户体验提升服务质量，是维修行业提升效率、规范流程的优质选择。

更新内容

v7.2.3：

1、新增发起调用单申请

2、其他优化